育休中に未経験の業界へ転職
次は、スキルアップの資格取得を。

育休中に未経験の業界への転職にチャレンジ

Q. 駅前工務店への入社のきっかけは

駅前不動産には、第一子育休中に転職しました。それまで販売の仕事をしていたのですが、時間的に遅くなることも多く、子育てしながらも働ける環境を探しての転職でした。

もともと実家が家具屋だったこともあり、インテリアや住空間には興味がありましたが未経験の業界。ゼロからの挑戦でしたが、思い切って飛び込んでみました。

まずは、上司につきっきりで「見て覚えること」からのスタート。ちょうど子育ても１年生だったので、当時は怒涛の毎日が過ぎていました。ただ、営業職は自分で時間をコントロールしやすいし、職場の環境も子育てとの両立を受け入れてくれる土壌があります。

社員旅行当日に「子どもが熱を出して参加できなくなった」みたいなこともありましたが、仕事と家庭と子育てと、やりくりは上手くできている感じです。

自由設計とメンテナンス性の高い構造材で差別化を

Q. 駅前工務店のサービスの特徴は

所属する注文住宅課では、主に一から家を建てたいという方がお客様です。駅前不動産は賃貸のイメージが強いので「駅前さんは家も建てるのね！」と、驚きの声をいただくこともあります。

特徴は、自由設計とメンテナンスフリーの「緑の柱」という構造材を使っているところです。これは、白蟻対策の処理ではあるのですが、それが地震や災害時に強い家をつくることへと繋がっています。

内部の構造部分なので、決して華やかなウリではないのですが、お客様にきちんとお伝えして、物件の魅力を伝えていければと思っています。

レスポンスの速さなどお客様に安心を届けられる存在でありたい

Q. どんなサービスを届けていきたいですか

まずは、家を建てるにあたって「何から始めていいかわからない」というお客様へ、スケジュールや価格帯、諸費用などを丁寧にご説明することから始まります。それからお客さまのご要望をお聞きして、ファーストプランまでをご提案します。その後、設計が具体的な図面を仕上げ、施工が工事を担当するなど、１軒の家を建てるにもいろんなチームが関わって作り上げていきます。

私自身は、まだまだ知識や経験が足りない所もあります。そこは、素人目線、カスタマー目線を大事にして提案に盛り込んでいくことでカバーしたいと思っています。

先日、着工させていただいた物件は、もともと神奈川からお問い合わせを頂いたお客様でした。メーカー数社に声を掛けて比較検討されたそうですが、「レスポンスの速さ」に好感を持って弊社を選んでいただけたそうです。これからもお客様のためになることを考えて、丁寧に営業に取り入れていければと思っています。

入社して５年の間に２人目の産休・育休もとらせていただきました。職場のみなさんに「復帰」を待っていただいたことがとても嬉しかったです。仕事に子育てと大変ではありますが、もっと自分をスキルアップさせるために、次は資格取得にもチャレンジしていきたいです。